Dertien locaties, één klantcontactsysteem
Klantcase Openbaar Ministerie
Het OM verwerkt jaarlijks 213.000 strafzaken. Mensen die in aanraking komen met het OM kunnen bellen naar dertien verschillende klantcontactcentra verdeeld over het land. Met JOIN Klantcontact kan het OM alle informatie uit alle bronnen centraal verzamelen.
In deze klantcase lees je over...
- De overgang van 13 aparte systemen naar 1 klantcontactsysteem
- Implementaties in sneltreinvaart
- De gerealiseerde modules en koppelingen
- De voordelen van JOIN Klantcontact, volgens de medewerkers
