Buitendienst in de lead met Fixi 

Klantcase gemeente Reimerswaal

Vol enthousiasme startte de gemeente Reimerswaal eind 2016 met het optimaliseren van het proces voor Meldingen Openbare Ruimte. Ruim 50 collega’s staken de koppen bij elkaar om samen te bepalen waar en hoe dit proces te verbeteren was. Er werden maar liefst 72 knelpunten gesignaleerd, die grotendeels werden opgelost door o.a. het beleid en de procedures aan te passen. Om ook de laatste verbeteringen te kunnen realiseren, werden zeven systemen zorgvuldig met elkaar vergeleken. De gemeente koos voor het platform Fixi, dat het beste aansloot bij wat zij wilde.

In deze klantcase lees je over:

• Hoe het interne proces rondom Meldingen Openbare Ruimte van gemeente Reimerswaal verliep voor Fixi;
• Waarom gemeente Reimerswaal voor Fixi heeft gekozen;
• De ambitieuze doelstellingen van de gemeente.

Download de klantcase