De 5 meest gestelde vragen over JOIN Klantcontact
JOIN Klantcontact is het ultieme klantcontactsysteem voor gemeenten en andere (lokale) overheden. Tijdens gebruikersdagen en gesprekken tussen KCC-medewerkers, applicatiebeheerders en het JOIN Klantcontact-team hebben wij veel voorkomende vragen verzameld. Product owner Kees Essaadi en marketeer Noëlle van Deventer behandelen in onderstaande video's de meest gestelde vragen:
-
Koppelen met een zaaksysteem
-
JOIN Klantcontact en WhatsApp
-
Rapporten vormgeven
-
Ontwikkelingen Themapagina
-
Ontwikkelingen Terugbelnotitie
Kun je een willekeurig zaaksysteem koppelen met JOIN Klantcontact? |
Wat zijn de alternatieven voor WhatsApp in jouw klantcontact centrum? |
Tips voor betere managementrapportages uit het klantcontactcentrum |
Wat zijn de ontwikkelingen van de themapagina? |
Wat zijn de ontwikkelingen rondom de terugbelnotitie? |
|
|
Heb je nog andere vragen over JOIN Klantcontact? Stel ze dan via onderstaand formulier!