De 5 meest gestelde vragen over JOIN Klantcontact

JOIN Klantcontact is het ultieme klantcontactsysteem voor gemeenten en andere (lokale) overheden. Tijdens gebruikersdagen en gesprekken tussen KCC-medewerkers, applicatiebeheerders en het JOIN Klantcontact-team hebben wij veel voorkomende vragen verzameld. Product owner Kees Essaadi en marketeer Noëlle van Deventer behandelen in onderstaande video's de meest gestelde vragen: 

 

Kun je een willekeurig zaaksysteem koppelen met JOIN Klantcontact?

Wat zijn de alternatieven voor WhatsApp in jouw klantcontact centrum?

Koppelen met zaaksysteem
JOIN Klantcontact en Whatsapp

 

 

Tips voor betere managementrapportages uit het klantcontactcentrum

 

 

Wat zijn de ontwikkelingen van de themapagina?

Rapporten vormgeven
Ontwikkelingen themapagina

 

 

Wat zijn de ontwikkelingen rondom de terugbelnotitie?

 
Ontwikkelingen Terugbelnotitie

 

New call-to-action

 

Heb je nog andere vragen over JOIN Klantcontact? Stel ze dan via onderstaand formulier!