QR-codes en objecten op de kaart

We bieden voor Fixi nu twee nieuwe functionaliteiten, die het voor inwoners makkelijker maken om te melden, de kwaliteit van meldingen verhogen en completere informatie bieden voor managementrapportages. Op deze pagina leggen we de twee functionaliteiten uit.

Functionaliteit 1: QR-codes

Met QR-codes verlaag je de drempel om meldingen te maken. Door QR-codes te plakken op objecten, zoals ondergrondse containers, lantaarnpalen of speeltoestellen, stel je inwoners in staat om direct een Fixi-melding te maken. Locatie, objectnummer en categorie worden automatisch ingevuld. De inwoner hoeft alleen nog een toelichting te schrijven en/of een foto te maken.

Doordat meldingen altijd juist worden geregistreerd, verrijkt dit bovendien je managementinformatie van meldingen over kapitaalgoederen in de openbare ruimte.

Een voorbeeld van de werking:

Illustratie Fixi QR code combi
1: inwoner ziet een volle container 2: inwoner scant de QR-code 3: gegevens worden automatisch ingevuld 4: melding wordt behandeld 5: inwoner ontvangt melding van afhandeling

 

De belangrijkste voordelen:

  • Verlaagt de drempel om een melding te maken
  • Altijd de juiste categorie, objectnummer en locatie bij meldingen
  • Verrijkt je managementinformatie

 

Functionaliteit 2: Objecten op de kaart

Meldingen worden op dit moment gekoppeld aan een locatie, die de inwoner heeft opgegeven door een adres in te typen of een locatie aan te klikken op de kaart. Daardoor is het lastig om statistieken bij te houden over meldingen over specifieke kapitaalgoederen, zoals bankjes of speeltuinen.

Door een koppeling te leggen met beheerapplicaties, is het mogelijk om kapitaalgoederen weer te geven als stippen op de Fixi-kaart. De inwoner kiest de categorie en klikt vervolgens op het betreffende object. Hierdoor worden meldingen aan een specifiek object gekoppeld, wat het makkelijker maakt om managementinformatie over deze objecten te verzamelen.

Een voorbeeld van de werking:

  1. De melder kiest een categorie. Bijvoorbeeld 'afvalcontainers'.
  2. De kaart verschijnt, met daarop alle afvalcontainers in de omgeving.
  3. De inwoner selecteert de juiste container.
  4. De melding wordt gekoppeld aan dit specifieke object.

De belangrijkste voordelen:

  • Koppeling met je beheerapplicatie
  • Hogere kwaliteit van meldingen
  • Verrijk managementinformatie met objectgegevens

 

Telefoon objecten Fixi

Objecten worden als stip weergegeven op de kaart. De inwoner hoeft alleen de juiste te selecteren.

 

Interesse in deze functionaliteiten?

Deze functionaliteiten zijn afzonderlijk in te zetten of te combineren. Ben je benieuwd hoe dit ingezet kan worden in jouw gemeente? Vul dan onderstaand formulier is. We nemen dan zo snel mogelijk contact op om de mogelijkheden door te nemen.