Screen Fixi OV 2Fixi-koppeling voor openbare verlichting

Met Fixi maken inwoners eenvoudig meldingen in de openbare ruimte. Een veel gebruikte categorie daarbij is openbare verlichting. In de praktijk zijn deze werkzaamheden meestal uitbesteed aan externe partijen. Om dit proces efficiënter in te richten, bieden we daarom een koppeling voor openbare verlichting. Hiermee reduceer je de administratie en versnel je de afhandeltijd.

We bieden koppelingen met LiteWeb (Nobralux), Montad (Moon), LMS en Techview.

 

De koppeling in 5 stappen:

  • Zodra een inwoner de categorie ‘openbare verlichting’ kiest, verschijnt er een kaart met alle openbare verlichting in de omgeving. Hierop kan de inwoner aangeven om welke object het gaat.
  • In de vervolgstappen kan de inwoner aangeven wat er met dit object aan de hand is.
  • De melding wordt automatisch doorgezet naar LiteWeb/Moon.
  • In het geval van Moon kan er gecommuniceerd worden met de melder. Voor LiteWeb wordt deze functionaliteit nog ontwikkeld.
  • Nobralux en Moon kunnen de melding in behandeling nemen en afhandelen. De melder ontvangt hiervan automatisch statusupdates.

 

“Dankzij de koppeling met LiteWeb hebben wij geen omkijken meer naar de
meldingen Openbare Verlichting. Ze worden opgepakt, maar wij merken hier niks van."
Jan Schouten, coördinator buitendienst gemeente Noordwijk

 

Overzicht melding openbare verlichting Fixi 3Werkverdelers en het KCC kunnen het meldingsnummer van LiteWeb/Moon en de communicatie met de inwoner inzien.

 

Aan de slag?

Wil je het MOR-proces voor openbare verlichting in uw gemeente efficiënter inrichten? Dan is deze koppeling een onmisbare schakel. Heb je vragen of wil je aan de slag? We helpen je graag verder! Door onderstaand formulier in te vullen, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.