Eenvoud leidt tot tevreden inwoners!
Infosheet Betere gemeentelijke dienstverlening met Fixi
Bij Fixi zetten we goede dienstverlening centraal, en dat begint bij eenvoud. Het maken van een melding moet niet alleen laagdrempelig en toegankelijk zijn, een inwoner moet daarna ook proactief op de hoogte worden gehouden van de status van de melding. In deze infosheet laten we zien hoe de dienstverlening verbetert met Fixi.
In deze infosheet lees je...
- Onze keuzes voor laagdrempelig melden
- De kanalen die de inwoner kan kiezen
- De manieren van terugkoppeling
- Hoe Fixi de inwoner overzicht geeft
- Hoe de buurt elkaar versterkt met Fixi
- Hoe feedback de dienstverlening blijft verbeteren
Fixi: Samen voor een mooie, schone en veilige buurt
Deze infosheet wordt je aangeboden door Fixi, het platform voor Melding Openbare Ruimte van Decos. Inmiddels maken al bijna 70 gemeenten gebruik van Fixi! Fixi biedt inwoners de optie op eenvoudig meldingen te maken, die gemeenten efficiënt kunnen afhandelen.
Fixi bevordert met slimme technologie de samenwerking tussen inwoners en gemeenten, zodat zij samen kunnen werken aan een prettige leefomgeving.