Gebruikersdag bij Gemeente Huizen
Meld je nu aan voor een van de laatste vrije plekken!
Hierbij willen we je van harte uitnodigen voor de gebruikersdag van JOIN Klantcontact op maandag 23 maart 2020. Wij zijn verheugd dat Gemeente Huizen dit keer haar locatie beschikbaar stelt voor deze bijeenkomst.
Samenwerken staat centraal bij Decos: met elkaar, en mét onze klanten. Daarom werken we dit keer samen met Gemeente Huizen in het organiseren van een gebruikersdag. We trappen 2020 af met de eerste gebruikersdag van JOIN Klantcontact waarbij het klantcontact centrum centraal zal staan.
Programma
10:30-11:00 Ontvangst en Gemeente Huizen
11:00-11:20 Roadmap + vragen
11:20-12:00 Robin HOW TO
12:00-12:45 Lunch
12:50-13:15 Natascha 'Het KCC centraal' en learnings implementatie
13:15-14:00 Speeddaten
14:00-14:30 Afsluiting
Agenda
Om 10:30 trappen we af met een presentatie van project manager Natascha van den Bos. Als project manager staat zij tussen het product en de gebruiker in. Via een verrassende en interactieve vorm gaan we deze gebruikersdag van elkaar leren. Decos blijft werken aan de stabiliteit van producten en wil jullie een zo goed mogelijke gebruikerservaring geven. Om deze reden kijken we naar de toekomst en delen we dit met jullie. Uiteraard zal er een lekkere lunch aanwezig zijn en zal het programma rond 14:30 ten einde lopen. Tijdens deze middag behandelen we gestelde vragen of onderwerpen die jullie via dit formulier hebben ingediend.
Locatie
Gemeente Huizen
Graaf Wichman 10
1276 KB Huizen
Foto's: Gebruikersdag HLTsamen, 3 december 2019
